Citi Analyst AML-KYC Consumer Business Support Unit (PRH) in Benito Juarez, Mexico

  • Primary Location: Mexico,Distrito Federal,Benito Juárez

  • Education: Other

  • Job Function: Operations Customer Service

  • Schedule: Full-time

  • Shift: Day Job

  • Employee Status: Regular

  • Travel Time: No

  • Job ID: 18024895

Description

Nombre del puesto:

Analyst AML-KYC Consumer Business Support Unit (Contrato PRH)

Actividades:

  • Realizar un análisis profundo del perfil del cliente mediante la obtención de información en medios internos, externos y contacto directo con el cliente para proteger a la institución de ser utilizada con fines de Lavado de Dinero en base a regulaciones locales y globales.

  • El analista deberá contar con alta capacidad analítica, con un sólido compromiso y alto sentido de responsabilidad debido al manejo de información sensible.

Requisitos:

  • Licenciatura terminada (100% de créditos pasantes y/o titulados) preferentemente en áreas Económico-Administrativas, Contadores, Criminólogo.

  • Se pueden considerar candidatos que se encuentren estudiando en nivel licenciatura, 60% de créditos. (no truncos)

  • Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares en materia de PLD y/o en Áreas de Operaciones, Servicio a Clientes o la Red de Sucursales.

Conocimientos:

  • Conocimiento en paquetería de Microsoft Office.

  • Excel: Intermedio.

  • Word: Intermedio.

  • Power Point: Intermedio.

  • Conocimiento en monitoreo de transacciones para la Prevención de Lavado de Dinero, Fraudes y/o análisis de Riesgo.

  • Experiencia en atención telefónica al cliente.

  • Capacidad de negociación.

  • Conocimiento de productos de Consumo (deseable).

Habilidades

  • Comunicación telefónica efectiva con el cliente (Deseable)

  • Excelente actitud de servicio

  • Solución de problemas y capacidad analítica.

  • Lectura, comprensión, aprendizaje y memoria.

  • Resolución de conflictos

  • Tolerancia a la frustración

  • Orientación a resultados (trabajo por objetivos)

  • Trabajo en equipo.

  • Adaptación al cambio

Lugar para laborar:

  • Polanco

  • Bombas (Villa Coapa)

  • Reforma

Horario:

  • 7:00 a 15:00 hrs.

  • 15:00 a 23:00 hrs.

  • 8:00 a 17:00 hrs.

  • 9:00 a 18:00 hrs.

Disponibilidad y flexibilidad para cambios de sede y horarios

Qualifications

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