Citi TTS Sales Manager Public Sector in Mexico

  • Primary Location: Mexico,Distrito Federal

  • Education: Bachelor's Degree

  • Job Function: Sales

  • Schedule: Full-time

  • Shift: Day Job

  • Employee Status: Regular

  • Travel Time: Yes, 10 % of the Time

  • Job ID: 16076077

Description

Propósito de la función:

Llevar a cabo la promoción y venta de los productos de TTS (Cash y Trade) del Banco a clientes actuales y prospectos de la Banca Corporativa.

Fortalecer las relaciones con los clientes y arraigarlos a través de la venta cruzada de los productos de TTS y de otras áreas del banco; para incrementar el valor del portafolio.

Conocer el mercado corporativo y de Sector Publico para analizar y entender las necesidades de este mercado, proponiendo soluciones nuevas o mejoras a las actuales.

Generar relaciones con clientes de largo plazo.

Contexto de la función:

Es un proceso en el cual se ofrece una solución completa que abarca la administración y óptimo control de los flujos de efectivo que ingresan y salen de las cuentas de las Empresas, permitiendo una correcta planificación financiera y un eficiente manejo de todos los procesos dentro de la cadena de valor de su organización mediante productos y servicios que facilitan:

-Administración de cuentas locales y globales por medio de las Bancas en línea, además de administrar sus cuentas por pagar, cobrar con rapidez y beneficiarse de la fácil generación de reportes en línea y tiempo real.

-Administración eficiente de liquidez por medio de soluciones que optimizan el rendimiento y control de los recursos del cliente.

-Soluciones de cobranza que ayudan a agilizar el flujo de efectivo administrando eficientemente los recursos del cliente mediante el procesamiento y cobranza electrónica.

  • Soluciones de pagos que ayudan al cliente procesar, gestionar y supervisar eficazmente todas sus

operaciones de pago nacionales e internacionales

Responsabilidades clave definidas:

Lograr metas de ventas de productos de TTS (Cash y Trade)

·Generar nuevos negocios y mantener negocios con clientes actuales

·Identificar oportunidades de negocio con clientes

·Generar un pipeline acorde al presupuesto del área

·Desarrollar ofertas integrales a los clientes de acuerdo a sus necesidades

·Apoyar con la recuperación de comisiones no pagadas

·Desarrollar estrategias específicas de ventas y planes para clientes actuales y potenciales

·Gestión de relaciones integrales con clientes, incluyendo la rentabilización en base a las

·

Participar y trabajar con los Relationship Managers y Market Managers en la planeación y ejecución de las visitas a clientes actuales y potenciales.

·Entender negocio y operación de cada cliente

·Accounts Plan con RMs coordinación con ICG

·Preparar ofertas de productos y soluciones

·Dar atención directa a cada cliente

·Personalización de presentaciones para clientes

·Participar en el proceso de licitaciones RFP’s y Deal Reviews (respuesta y presentación de RFP’s)

Apoyo a Implementación & Servicio

·Elaboración de instrucciones detalladas de implementación, control de CRM y gestión de ramp-up de cada nuevo deal implementado

·Mantener informados a los Service Managers sobre los productos y servicios implementados a cada cliente

Desarrollar base de datos que refleje las ventas realizadas por producto, por cliente.

·Definir pipeline, metas de crecimiento y monitoreo de RAMP UP

·Dar seguimiento al P&L de los clientes

·Monitoreo de clientes en base a drivers con el fin de minimizar salidas o disminuciones de volúmenes (considerando EBIT)

Análisis de pricing, documentación de excepciones en precios y documentación personalizada de cada deal con los clientes

Comunicación a clientes sobre productos y funcionalidades nuevas, cambios de procesos que puedan afectarlos y cambios regulatorios.

Demostrar conocimiento y experiencia profundos en TTS (Cash y Trade)

·Productos y servicios que ofrece el Banco

·Tendencias de la industria y la tecnología

·Necesidades corporativas por industria, segmento, etc.

·Conocimiento detallado de la cartera (txns, rev,SOW, etc.)

·Participar en programas de capacitación y entrenamiento

Desarrollar e implementar una metodología de share of wallet adecuada para los Productos de Cash Management por cada segmento de clientes.

·L2 Management, TTS Wallet Sizing

Identificar y escalar oportunamente problemas de clientes, Compliance / AML o riesgo

Comunicar a los Market Managers sobre las necesidades de los clientes y las necesidades del mercado con la finalidad de mejorar la funcionalidad y oferta de productos.

·Temas de calidad de servicio y atención a los clientes

·Capacidades y precios de la competencia

·Nuevas características requeridas de los productos

Qualifications

Formación Académica:

Licenciatura en Administráción de Empresas, Contabilidad, Finanzas, Ingenieria, Negocios

Idiomas:

Ingles Intermedio (60% hablado, escrito, leido)

Conocimientos requeridos:

Productos de Cash Management (2 años de experiencia), Dominio de Excel, tablas dinámicas y powerpoint.

Habilidades específicas del puesto:

Dominio del proceso de ventas y posicionamiento, habilidades de negociación (manejo de objeciones). Organización y disciplina en seguimiento a procesos y manejo de múltiples proyectos, habilidades analíticas (numéricas y situacionales), manejo de conflicto y habilidad para generar rapport e interactuar con individuos de nivel jerárquico superior en organización del cliente. Habilidad para ejecutar y dar resultados en tiempo y en forma. Proactividad e iniciativa