Citi Subdirector Proyectos de Reingenieria in Mexico

  • Primary Location: Mexico

  • Other Location: Latin America

  • Education: Bachelor's Degree

  • Job Function: Decision Management

  • Schedule: Full-time

  • Shift: Day Job

  • Employee Status: Regular

  • Travel Time: Yes, 10 % of the Time

  • Job ID: 16074580

Description

SUBDIRECTOR PROYECTOS DE REINGENIERIA

Objetivo

Diseñar y Construir el Modelo de Procesos futuro para las áreas de negocio a través del mapeo de los procesos actuales y diseñando los procesos futuros (basado en buenas prácticas de mercado y/o existentes en Citi) , análisis de las herramientas/modelo futuro (Rainbow y Nueva Plataforma de Pagos México) identificando los impactos y beneficios potenciales del cambio y definiendo los KPIs & SLAs necesarios, asi como diseñar la estrategia de control y change management.

Funciones principales

  • Dirigir la estrategia para diseño y roadmap del Modelo Nuevo Operativo para integrar todos los componentes (procesos) necesarios

  • Coordinar el plan para diseño el detalle de los procesos para crear las métricas (KPIs) y SLAs para cada proceso

  • Dirigir la estrategia para organizar y moderar las sesiones de análisis con Compras y áreas del Banco sobre procesos actuales Vs Futuros para identificar GAPs y Oportunidades

  • Identificar los impactos derivados de los cambios a los procesos de negocio, así como los beneficios y su cuantificación

  • Diseñar la estrategia de capacitación y liderear las actividades correspondientes al plan

  • Diseñar, Definir, Negociar y acompañar el programa de Wellness/Readiness para asegurarse que todos los requerimientos funcionales y operativos del nuevo proceso estén cubiertos para cada una de las áreas del Banco involucradas

Qualifications

Conocimientos

Licenciatura con título en ciencias computacionales/Informática, Ingeniería Industrial, Matemáticas o Actuaría,

Maestría en Administración de Empresas/MBA (deseable)

Inglés: Avanzado - Fluido en conversaciones

Experiencia 5 años trabajando en Consultoría de procesos, Reingeniería y/o Manejo de Proyectos de Transformación

Experiencia en sector financiero/bancario es altamente deseable

Certificación en la metodologia Lean y/o Six sigma en nivel black belt (Deseable)

Habilidades

Visión estratégica, Estructura mental analítica y sistémica, Establecimiento de Prioridades, Orientado a Resultados, Planeación & Organización, Habilidades de Comunicación, Constructor y Jugador en equipo, Orientación a Procesos de Negocio, Solución de Problemas