Citi Senior Training Coordinator in Mexico

  • Primary Location: Mexico,Distrito Federal

  • Education: Other

  • Job Function: Human Resources

  • Schedule: Full-time

  • Shift: Day Job

  • Employee Status: Temporary

  • Travel Time: No

  • Job ID: 17042311

Description

Principales funciones:

·Asesorar al área en temas de capacitación.

·Detectar la necesidad y elaborar planes y programas de capacitación acordes al Grupo Financiero Banamex, optimizando recursos.

·Diseñar estrategias de capacitación que contribuyan al óptimo desempeño de los colaboradores en sus respectivas funciones.

·Identificar las mejores soluciones de capacitación del mercado para mantener a la vanguardia el conocimiento de los colaboradores, revisando y desarrollando contenidos de materiales.

·Ofrecer soluciones de formación y desarrollo para los colaboradores de GFB, por medio de la promoción de la oferta interna, además de buscar opciones externas seleccionadas a la medida de la necesidad de capacitación.

·Gestionar y supervisar la implementación de cursos.

·Dar seguimiento a estrategias, proyectos, actividades y medir la eficacia de la capacitación.

·Visitar a los negocios en sus edificios sede (zona metropolitana), por lo que se requiere disponibilidad de movilidad del candidato.

Qualifications

Requisitos para aplicar:

·Licenciatura concluida, de preferencia en Psicología, Pedagogía, Humanidades, Administración o áreas afines.

·Al menos un año de experiencia en Recursos Humanos, Capacitación, Comunicación o Servicio al Cliente.

·Conocimientos en desarrollo humano y capacitación (presencial, en línea, virtual).

·Inglés intermedio – avanzado (se requiere capacidad para mantener conversaciones fluidas, comprensión de lectura y escucha).

·Excelente manejo de Excel, para cruces de bases de datos de capacitación.

·Conocimiento de LMS (Learning Managment System) o en aplicaciones similares.

·Conocimiento de soluciones electrónicas de capacitación deseable (e-learnings, guías rápidas, infografías, etc.).

Competencias:

·Apegado a procesos, políticas y normas

·Actitud de servicio yTrabajo en equipo

·Inteligencia emocional

·Trabajo bajo presión

·Orientado a resultados

·Creatividad e innovación