Citi Sales Ops Support Analyst 2 in Mexico

  • Primary Location: Mexico

  • Other Location: Asia Pacific, Europe, Middle East, and Africa, Latin America; Canada

  • Education: Bachelor's Degree

  • Job Function: Sales

  • Schedule: Full-time

  • Shift: Day Job

  • Employee Status: Temporary

  • Travel Time: No

  • Job ID: 16074238

Description

Requisitos:

1. Licenciatura (terminada)

·Carreras económico administrativas

·Comunicación

2. Experiencia: Mínimo 2 años

·Gestión y administración de proyectos

·Crédito al consumo (deseable)

3. Competencias, habilidades y conocimientos específicos:

·Relaciones interpersonales

·Comunicación

·Negociación

·Análisis

4. Conocimientos Técnicos:

·Análisis de los principales indicadores de productos de tarjetas de crédito

·Procesos relacionados para la gestión de tarjetas de crédito (Ventas, Dictaminación, Activación, Cobranza, Fraudes, Grabación, Distribución, Centro Atención Telefónica, Mantenimiento a Cuentas)

·Inglés intermedio

Qualifications

Principales Actividades del puesto

·Gestión de portafolios de tarjetas de crédito y principales iniciativas de negocio.

·Generar nuevas iniciativas de ahorro, eficiencia operativa y mejoras a productos (tarjetas).

·Asegurar la ejecución de campañas de comunicación y promoción de productos.

·Monitorear el comportamiento de los productos y estrategias a través de principales indicadores KPIS

·Asegurar la ejecución decontroles y procesos de los riesgos declarados en la matriz de PRC-MCA.