Citi Quality Sr. Supervisor in Mexico

  • Primary Location: Mexico

  • Other Location: Asia Pacific, Europe, Middle East, and Africa, Latin America; Canada

  • Education: Bachelor's Degree

  • Job Function: Operations

  • Schedule: Full-time

  • Shift: Day Job

  • Employee Status: Temporary

  • Travel Time: No

  • Job ID: 16076414

Description

1. Licenciatura (titulado):

· Administración

· Finanzas

· Ingenierías

· Economía

· Mercadotecnia

· Negocios internacionales

Carrera económico administrativas

2. Experiencia: Mínimo 1 año (deseable)

· Gerencia de Producto

· Interacción y negociación con diferentes áreas, internas y externas

· Administración de Proyectos

· Elaboración, implementación y seguimiento de campañas

3. Competencias, habilidades y conocimientos específicos:

· Análisis e interpretación de indicadores y P&L (deseable)

· Negociación (deseable)

· Conocimiento sobre procesos internos en el negocio de tarjetas (deseable)

· Conocimiento de plataforma ECS+ (deseable)

· Orientación a resultados

· Seguimiento efectivo de proyectos

· Sentido de urgencia

· Creatividad para el desarrollo de estrategias e iniciativas de negocio

· Trabajo en equipo

· Proactividad

×Relación con socios

×Liderazgo

4. Conocimientos técnicos

· Análisis e interpretación de indicadores y P&L

· Negociación (deseable)

· Conocimiento sobre procesos internos en el negocio de tarjetas (deseable)

· Conocimiento de plataforma ECS+ (deseable)

· Orientación a resultados

· Seguimiento efectivo de proyectos

· Sentido de urgencia

· Creatividad para el desarrollo de estrategias e iniciativas de negocio

· Trabajo en equipo

· Proactividad

Ingles intermedio (oral y escrito)

Qualifications

  1. Conoce más sobre esta posición:

Ejecución, implementación y seguimiento a proyectos en un proceso end to end, desde la planeación de la estrategia hasta el análisis e interpretación del resultado, buscando cuidar la experiencia del cliente, a través de una oferta de valor tangible y comunicación efectiva.