Citi Especialista Salesforce in Mexico

  • Primary Location: Mexico

  • Education: Bachelor's Degree

  • Job Function: Bus Strategy, Planning & Admin

  • Schedule: Full-time

  • Shift: Day Job

  • Employee Status: Regular

  • Travel Time: No

  • Job ID: 16077693

Description

Objetivo Principal de la Posición

Desarrollar estrategias de Administración de Relación con Clientes y la implementación (programación, construcción y liberación) de dichas estrategias en la herramienta Salesforce.

Experiencia y conocimiento laboral

  • Experiencia mínima de 2 años en herramientas cloud computing y cloud based (configuración y programación)

  • Experiencia mínima de 1 año en Sistemas de Adnministración de Bases de Datos Relacionales y lenguaje SQL

  • Experiencia mínima de 1 año en Desarrollo web (No indispensable)

  • Conocimiento de la operación de empresas financieras, crediticias, aseguradoras.

Nivel de estudios:

  • Licenciatura en Sistemas Computacionales / Ingeniería en Sistemas Computacionales / Ingeniería en Sistemas Digitales / Licenciatura en Informática

  • Titulado

Funciones principales:

  • Análisis de necesidades / requerimientos operativos para el negocio de Banca Patrimonial y Privada

  • Análisis de datos de entrada y salida de la herramienta CRM

  • Configuración de herramientas prediseñadas en Plataforma Salesforce

  • Configuración de soluciones verticales integradas a la herramienta CRM

  • Soporte a usuarios finales de la herramienta CRM

  • Mantenimiento a desarrollos en Salesorce

  • Administración de bases de datos locales (modelos de datos) utilizadas en Salesforce

Otros:

  • Habilidades de Capacitación básica a usuarios finales de la herramienta CRM:

  • Manejo de idioma Ingles en nivel intermedio (conversación y lectura)

Habilidades y Competencias:

  • Habilidad para establecer relaciones interpersonales

  • Negociación y comunicación

  • Seguimiento y ejecución de proyectos

  • Conocimiento y Manejo de Lenguajes de Programación

  • HTML

  • Java

  • Apex for Salesforce (deseable)

  • Conocimiento básico de Administración de Proyectos Tecnológicos

  • Apertura a cambios constantes

  • Habilidad para trabajar en equipos interdisciplinarios, no necesariamente tecnologicos

  • Apertura y disposición para aprender disciplinas no tecnológicas (Finanzas, Mercados, etc.)

Qualifications

Objetivo Principal de la Posición

Desarrollar estrategias de Administración de Relación con Clientes y la implementación (programación, construcción y liberación) de dichas estrategias en la herramienta Salesforce.

Experiencia y conocimiento laboral

  • Experiencia mínima de 2 años en herramientas cloud computing y cloud based (configuración y programación)

  • Experiencia mínima de 1 año en Sistemas de Adnministración de Bases de Datos Relacionales y lenguaje SQL

  • Experiencia mínima de 1 año en Desarrollo web (No indispensable)

  • Conocimiento de la operación de empresas financieras, crediticias, aseguradoras.

Nivel de estudios:

  • Licenciatura en Sistemas Computacionales / Ingeniería en Sistemas Computacionales / Ingeniería en Sistemas Digitales / Licenciatura en Informática

  • Titulado

Funciones principales:

  • Análisis de necesidades / requerimientos operativos para el negocio de Banca Patrimonial y Privada

  • Análisis de datos de entrada y salida de la herramienta CRM

  • Configuración de herramientas prediseñadas en Plataforma Salesforce

  • Configuración de soluciones verticales integradas a la herramienta CRM

  • Soporte a usuarios finales de la herramienta CRM

  • Mantenimiento a desarrollos en Salesorce

  • Administración de bases de datos locales (modelos de datos) utilizadas en Salesforce

Otros:

  • Habilidades de Capacitación básica a usuarios finales de la herramienta CRM:

  • Manejo de idioma Ingles en nivel intermedio (conversación y lectura)

Habilidades y Competencias:

  • Habilidad para establecer relaciones interpersonales

  • Negociación y comunicación

  • Seguimiento y ejecución de proyectos

  • Conocimiento y Manejo de Lenguajes de Programación

  • HTML

  • Java

  • Apex for Salesforce (deseable)

  • Conocimiento básico de Administración de Proyectos Tecnológicos

  • Apertura a cambios constantes

  • Habilidad para trabajar en equipos interdisciplinarios, no necesariamente tecnologicos

  • Apertura y disposición para aprender disciplinas no tecnológicas (Finanzas, Mercados, etc.)