Citi Especialista en Seguridad de Cash Management y Banca Electrónica in Mexico

  • Primary Location: Mexico,Distrito Federal

  • Education: Bachelor's Degree

  • Job Function: Sales

  • Schedule: Full-time

  • Shift: Day Job

  • Employee Status: Regular

  • Travel Time: Yes, 10 % of the Time

  • Job ID: 16076164

Description

Objetivos y Funciones Generales

Detectar los riesgos en los servicios de Cash Management y Banca Electrónica Empresarial, proponiendo y coordinando soluciones tanto tecnológicas como de mejora de procesos que salvaguarden los recursos tanto de CitiBanamex como de nuestros Clientes, mejorando su experiencia

Análisis de Gestión del riesgo de los productos, servicios y canales de Cash Management y Banca Electrónica Empresarial, así como de los procesos asociados con las áreas responsables en cuanto a monitoreo de transacciones, investigación de casos, trámites de aclaración, recuperación de fondos, políticas de reembolso a Clientes, gestión de quebranto y/o afectación a saldos

Análisis de modus operandi, evaluación de alternativas, definición de estrategia propuesta con acciones correctivas y preventivas, coordinación e implementación de soluciones tecnológicas y mejora de procesos para la gestión del riesgo

Colaboración con las áreas de operación en función de las áreas de oportunidad, mejoras y atención de “puntos de dolor”

Preparación del “caso de negocio” para la obtención del presupuesto necesario para el desarrollo e implementación de las iniciativas requeridas

Seguimiento interno con áreas socias para validar el cumplimiento de los requisitos para cada proceso así como para solucionar posibles problemas que se puedan encontrar durante el proceso

Coordinación con áreas socias para la elaboración de métricas de seguimiento KPIs

Asegurar el cumplimiento de controles internos y de lineamientos legales para mitigar riesgos

Qualifications

Escolaridad

Carrera terminada en Ingeniería, Administración, Informática o afín

Experiencia

Temas de seguridad y control de riesgo relacionados con los productos, servicios y canales de Cash Management y Banca Electrónica Empresarial

Comunicación con áreas socias internas y administración de proyectos e iniciativas

Conocimientos específicos (idioma, conocimiento técnico o certificación)

Español Nativo, Inglés Avanzado

Competencias

Capacidad para asimilar políticas y regulaciones del Banco

Administración de Proyectos

Administración del Tiempo

Comunicación Efectiva

Inteligencia Emocional

Trabajo en Equipo

Trabajo bajo Presión

Analítico y organizado

Responsable

Capacidad para administrar proyectos y llevar un registro puntual de las tareas y fechas de todas las actividades.

Proactivo

Disponibilidad para Viajar (10%)