Citi Desarrollador de Soluciones in Mexico

  • Primary Location: Mexico

  • Education: Bachelor's Degree

  • Job Function: Operations

  • Schedule: Full-time

  • Shift: Day Job

  • Employee Status: Regular

  • Travel Time: No

  • Job ID: 16072698

Description

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afín

Objetivo: Sopote a clientes corprativos globales en en el llenado de documentación soporte de aperturas y mantenimientos de cuentas de cheques que contengan los requerimientos necesarios que cumplen con la regulación local y las políticas corporativas. Proveer asesoría y soporte a los clientes sobre los paquetes documentarios a diligenciar de manera que su experiencia en el momento de su ingreso a Citi-Banamex sea adecuada. Coordinar y negociar a nivel global (LATAM, Asia y EMEA) la implementacion de productos bancarios locales.

Funciones: Coordinar y asegurar un excelente servicio en el tema Post Venta de los productos de Cash Internacionales y Locales Administrar y conocer los productos y servicios bacanrios, vista a la atención Post Venta, especializarse en el tema e implantar “mejores practicas" Establecer contacto directo con clientes para coordinar el Servicio Post venta ofrecido en contrataciones de servicios y productos. Actuar como contacto principal para el cliente corporativo y para las áreas socias (en Mexico y en el Extranjero) durante el proceso deservicio Post venta de productos y servicios.

Idioma: Inglés Intermedio/avanzado Preferente

Requisitos tecnicos:

•Conocimiento Office avanzado (Excel, PowerPoint & Visio)

• Conocimiento de Servicios Bancarios.

Experiencia en procesos Bancarios de Cash y Trade-preferente- Mímimo 3 años

Soft-skills:

• Pensamiento Estratégico

• Capacidad de análisis de datos complejos

• Trabajo bajo presión

• Comunicación

Actitud de servicio Capacidad de analisis en temas complejos

No tendra personal a cargo

Horario laboral: de 9 a 19 hrs.

Qualifications

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