Citi Chief of Staff Banca Patrimonial in Mexico

  • Primary Location: Mexico,Distrito Federal,Cuajimalpa de Morelos

  • Education: Other

  • Job Function: Operations

  • Schedule: Full-time

  • Shift: Day Job

  • Employee Status: Regular

  • Travel Time: No

  • Job ID: 17043485

Description

Objetivo de la posición:

Brindar apoyo al Director de Banca Patrimonial y coordinar acciones con los reportes directos del mismo con el fin de asegurar la continuidad de los proyectos de las distintas áreas que conforman la dirección.

Requisitos:

  • Licenciatura en Administración / Finanzas o afín

  • Manejo de Inglés nivel avanzado INDISPENSABLE

  • Conocimientos técnicos: Excel / Word Intermedio/avanzado

Power Point Avanzado

  • Conocimientos Generales: NAExperiencia:

  • Experiencia en puestos similares de al menos 6 meses

  • Experiencia laboral dentro de Banamex, conocimiento de la estructura de áreas de negocio, de operaciones y funcionales del banco (deseable)

  • Experiencia gestionando algún reporte directo o equipos de trabajo (deseable)

  • Seguimiento a proyectos

  • Experiencia en presentaciones ejecutivasFunciones principales:

  • Creación y seguimiento de planes de acción para cumplimiento de las metas de negocio

  • Organización de foros y juntas de trabajo para analizar, planear y decidir sobre iniciativas estratégicas, prioritarias y del día a día

  • Seguimiento a acuerdos y compromisos

  • Planeación de foros de comunicación entre el Director de Negocio y la fuerza de ventas en las Divisiones. Ej. juntas de estrategia, Town Hall, offsite, etc.

  • Liderear con los reportes directos del Director de Negocio los siguientes temas:

  • Gestión de un ambiente de trabajo integrado y logrando objetivos comunes

  • Priorización de tareas y necesidades de comunicación entre el equipo y con el Director de Negocio

  • Escalamiento de proyectos y temas clave

  • Establecimiento y alineación de metas y Scorecard del Director de Negocio y su 1ª línea de reporte

  • Foros de seguimiento a resultados e indicadores de negocio

  • Coordinación de Agenda del Director de Negocio dentro del área y con socios de negocio

  • Gestión con otras Coordinaciones Ejecutivas en seguimiento a juntas e información para foros de Consumo, Banca Comercial, Consejo del Banco y Filiales, foros con reporte a Citi, etc.

  • Gestión con el equipo global de Segmentos de Citi, dando seguimiento a implementación de estrategias globales, compartiendo iniciativas locales, benchmarks, reportes por Región, etc.

  • Participación/gestión de iniciativas estratégicas/proyectos dentro del negocio enfocados a benchmarks de competencia, experiencia del cliente, información global como el Corporate Executive Board y otros

  • Creación de presentaciones de estrategia y resultados de negocio en diferentes foros internos: juntas de estrategia, Consejos, Comités, seguimiento con Directores Divisionales/Regionales, resultados mensuales al Head Global de Segmentos, seguimiento a iniciativas de control, etc.

  • Atención a Clientes

  • Atención/resolución a casos de servicio a clientes Patrimonial que son escalados al Director de Negocio

  • Atención a Clientes Globales y clientes VIP de otros segmentos del banco dentro de la iniciativa Global Personal Banking

  • Administrativo y Control

  • Asesoría sobre la política de gastos, aprobaciones en P2P, CTE, escalamiento de aprobaciones y excepciones

  • Gestión de flotilla de autos utilitarios

  • Gestión de Tarjetas Corporativas del Negocio

  • Facultamiento del Director de Negocio y 1ª línea de reporte

  • Gestión de Quebrantos

Qualifications

Habilidades y Competencias:

  • Enfoque estratégico y auto-gestionable

  • Seguimiento y ejecución de proyectos

  • Trabajo en equipo y bajo presión

  • Alta Capacidad de análisis y manejo numérico