Citi Control y Proceso Citibanamex Patrimonial y Privada Jr. in Miguel Hidalgo, Mexico

  • Primary Location: Mexico,Distrito Federal,Miguel Hidalgo

  • Education: Bachelor's Degree

  • Job Function: Cross-Functional Management

  • Schedule: Full-time

  • Shift: Day Job

  • Employee Status: Regular

  • Travel Time: Yes, 50 % of the Time

  • Job ID: 17049949

Description

Control y Proceso Citibanamex Patrimonial y Privada

Objetivo del puesto:

Supervisar y verificar diariamente las Prácticas de Ventas de los Banqueros/ Promotores, principalmente en los procesos de: Apertura, mantenimiento y baja de Contratos de Inversión e Intermediación Bursátil, Operación de Productos de Inversión (Mercado de Capitales, Fondos de Inversión, Mercado de Dinero, Notas Estructuradas, Warrants, etc.).

Requisitos

  • Experienciadeseable de 3 años en la operación de productos de inversión (Mercado de Dinero, Capitales, Fondos de Inversión, Notas Estructuradas, Warrant, etc.) y trámites relacionados; cuentas deudoras, liquidación

  • Conocimiento de la infraestructura para la operación de valores

  • Conocimiento de la operación de Productos de Inversión con sus características.

  • Análisis de procesos y controles.

  • Experiencia en la industria financiera, en control y procesos.

  • Atención a requerimientos de Auditoria y Planes de Acción Correctivos.

  • Riesgo Operacional.

  • Licenciatura en Administración/ Administración de Operaciones Bancaria / Ingeniería Industrial

  • Conocimientos técnicos:

  • Operación Bancaria y/o Casa de Bolsa.

  • Conocimientos sólidos en la operación de Productos de Inversión

  • Auditorías, Procesos de Control, Elaboración y Ejecución de Planes de Acción Correctivos.

  • Manejo de Microsoft Office Intermedio o Avanzado.

Horario: Lunes a Viernes, 09:00 a.m. a 07:00 p.m.

Funciones principales:

Se enfoca principalmente a:

  • Revisar y verificar que la operación diaria se realice conforme la normatividad

  • Verificar tramites con base a estándares establecidos para su conclusión

  • Análisis de necesidades / requerimientos operativos para el negocio de Banca Patrimonial y Privada

  • Análisis de bases de datos de la operatividad de los contratos para detectar desviaciones y riesgos.

  • Realizar reportes de tendencias y métricas, para proponer optimización a los mismos.

  • Participar en proyectos de optimización de los procesos, incluyendo los cambios en los sistemas.

  • Realizar el análisis para la resolución de Quejas y Aclaraciones de productos de inversión que presenten los clientes.

Qualifications

Habilidades y Competencias:

  • Perfil analítico, colaborador y enfocado a resolver problemas identificados en el negocio.

  • Orientación a resultados (trabajo por objetivos).

  • Excelente actitud de servicio.

  • Capacidad para toma de decisiones.

  • Comunicación efectiva (verbal y escrita).

  • Lectura y comprensión.

  • Enfocado a resultados.

  • Liderazgo y proactividad.

  • Trabajo en equipos multidisciplinarios.

  • Tolerancia a la frustración.

  • Habilidades de negociación.

  • Adaptación al cambio.