Medtronic Technical Svc Spec (CDMX) in Mexico City, Mexico

Technical Svc Spec (CDMX)

Location:

Mexico City, Distrito Federal, Mexico

Requisition #:

17000ENS

Post Date:

Aug 03, 2017

Como líder mundial en tecnología médica, servicios y soluciones, Medtronic mejora las vidas y la salud de millones de personas cada año. Utilizamos nuestra profunda experiencia clínica, terapéutica y económica para hacer frente a los complejos desafíos que enfrenta el sistema de salud en la actualidad. Llevando la atención médica juntos, más lejos. Más información en www.medtronic.com at http://www.medtronic.com/

Resumen del puesto:

  • Asegurar la adecuada comunicación entre las diferentes GBU, clientes y el área de servicio a fin de disminuir el tiempo inoperante de los equipos en garantía, comodato y en contrato

  • Ejecutar eficientemente los servicios de mantenimiento preventivo a equipos médicos de los cuales es reponsable.

  • Cumplir los objetivos servicio, atención al cliente y operaciones establecidos por el Gerencia de la Unidad de Negocio.

Principales responsabilidades:

  • Ejecutar de forma, eficiente y responsablemente, las actividades de soporte técnico, asi como los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.

  • Cumplir con las políticas y procedimientos estandarizados de operación.

  • Maximizar la venta de pólizas de servicio, llevar a cabo presupuesto de ventas, costos de materiales y gastos de operación en su territorio asignado y el resto del país.

  • Cumplir con los planes de capacitación y adiestramiento tanto técnico como comercial para los miembros de la Unidad de Negocio.

Llevar el registro en el sistema tanto de órdenes procesadas como de uso

Experiencia y requerimientos:

  • 2 a 4 años de experiencia en actividades de servicio y soporte técnico

  • Conocimiento Intermedio/Avanzado en Inglés (Capacitaciones en EU)

  • Ingeniero en Electrónica o puesto afín

  • Importante que cuenten con titulo y/o cédula profesional

  • Visa y Pasaporte

  • Deseable (experiencia en Ventilacion y Electrocirugia)

Competencias:

  • Orientación hacia el cliente

  • Agilidad para el cambio

  • Trabajo en equipo

  • Manejo de visión y propósito.

  • Enfoque a resultados