IBM Computer Operator in GUADALAJARA, Mexico

Este rol es responsable de la supervisión, control y funcionamiento de los sistemas informáticos complejos, redes, aplicaciones y/o sistemas distribuidos en un entorno de varios proveedores. También son responsables de analizar los problemas de primer nivel de todos los sistemas (en función de los acuerdos de servicio), solucionarlos y gestionarlos según proceda, dar soporte a los Procesos de gestión de sistemas específicos de los requisitos de los clientes, realizar tareas de E/S (cinta e impresión) cuando proceda y realizar la gestión de los procesos por lotes cuando sea necesario.Es responsable de ejecutar las siguientes tareas:

  • Montar y desmontar las Cintas en función de los requerimientos del programador o de los mensajes de la consola.

  • Responder a los comandos de consola adecuadamente.

  • Completar el montaje y desmontaje de cintas en el Service Delivery Center en tiempo suficiente para cumplir con los requerimientos de procesamiento de producción de acuerdo con los Niveles de Servicio.

  • Separar, empacar, etiquetar, escanear y dar seguimiento a todas las salidas de Cintas y distribuir en común acuerdo al punto de entrega de distribución.

  • Monitorear y administrar los recursos en el pool de cintas y garantizar adecuadamente la disponibilidad de medios para cumplir con la carga pico, el crecimiento planeado y anticipar fluctuaciones en los volúmenes de cintas.

  • Notificar cuando se requieran cintas adicionales u otros recursos para las necesidades de procesamiento.

  • Notificar a IBM o al proveedor de Cintas de almacenamiento cuando sea el momento de desechar o regresar una cinta.

  • Ejecutar los formatos correspondientes para el control de los movimientos de cintas y su resguardo.

  • Control de etiquetas y su asignación en las cintas.

  • Ejecutar las actualizaciones correspondientes al inventario en tiempo y forma.

  • Revisiones sobre los controles e inventario.

  • Manejo de librerías en modo básico de operación.

  • Soporte a los administradores remotos en la ejecución local (Ojos y Manos)

  • Monitoreo físico y de respaldos en base a plataforma.

  • Generación de reportes de diferentes fuentes y Manejo de Bitácoras.

1+ años de experiencia relevante en temas relacionados con operaciones y administración de sistemas:· Montar y desmontar las Cintas en función de los requerimientos del programador o de los mensajes de la consola.· Responder a los comandos de consola adecuadamente. · Completar el montaje y desmontaje de cintas en el Service Delivery Center· Separar, empacar, etiquetar, escanear y dar seguimiento a todas las salidas de Cintas· Monitorear y administrar los recursos en el pool de cintas· Notificar cuando se requieran cintas adicionales u otros recursos para las necesidades de procesamiento.· Notificar a IBM o al proveedor de Cintas de almacenamiento cuando sea el momento de desechar o regresar una cinta.

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