American Express Rep I-Customer Service in Distrito Federal, Mexico

  • Asegurar un servicio de alta calidad con el objetivo de cumplir con las necesidades de clientes, proveedores y empleados, garantizando la ejecución efectiva de las siguientes características: comunicación, competencia, cortesía, credibilidad, confiabilidad, velocidad de respuesta, seguridad, entender / conocer al cliente, empatía. Atender llamadas internas y externas y, en su caso, transferirlas; son relativas a:
    • Servicio a Clientes
    • Crédito
    • Empleados
    • Proveedores
    • Realizar categorización de las llamadas en reporte mensual Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.

Excelente actitud para trabajar en equipo. * Orientado al servicio y resultados * Excelente habilidad de comunicación * Pro actividad e iniciativa. * Disponibilidad de horario   * Presentación profesional * Manejo de situaciones complicadas con Clientes, Proveedores y empleados * Trabajo bajo presión y alta tolerancia al estrés * Experiencia previa por 1 año en servicio * Puntualidad * Manejo básico de PC (Office) * Disponibilidad de horario para rotarlo en caso necesario

Job Operations

Title: Rep I-Customer Service

Location: Mexico-Distrito Federal-D.F.

Requisition ID: 17007310